今日、90歳の男性から「歯が痛い」とのお電話があり、受付スタッフが空いている時間の17時からを御案内し、その時間に御来院頂く予定になっていました。しかしながら17時になってもお見えになりませんでした。

18時頃に彼の奥様（84歳）から電話があり「4時半頃に家を出たのですが、まだ帰宅しません。診察は終わりましたか？」との事でした。英保歯科にお見えになっていない事をお伝えすると「どこに行ったのでしょう？」と非常に困惑され心配されていたそうです。

この季節、17時を過ぎると暗くなってしまいますし、とても冷え込んできます。英保歯科は基本的には間違った事はしていないのですが、流石に責任を感じますし、「90歳という高齢者なのに、なぜ明日にしてもらってでも午前中をご案内するといった機転が利かなかったのか？」と、後から反省しきりです。

このウッディタウンでも老夫婦2人だけ、あるいは高齢者一人で暮らしておられる家が増えてきています。
その一方で、豊かになった日本ではすっかり核家族化が定着し、私も含め高齢の人と一緒に住んだ事が無い人がほとんどですから、今回のように「後から思えば気が付いていて当然の事に気が回らない」事も起こってくるのだと思います。

日本はもとより、三田市もウッディタウンも徐々に高齢化の波が押し寄せて来ています。今後はちゃんと頭を使って高齢者特有のリスクを回避し事故を未然に防ぐ（予防する）ように努めようとスタッフ間で再確認した次第です。