遠路はるばる豊岡から熱心に通院して下さっている、上品で美しい女性のお客様がおられます。阪神間にある大学を卒業され、お菓子作りを学ぶためにしばしばイギリスまで足を運んでおられるような、教養を育んだり趣味を楽しんだりして有意義な人生を送る術をご存知の素晴らしい方です。

先日「ご家族で楽しんで下さい。」と、私の大好物のお蕎麦を頂戴しました。また、後日郵送で感謝の手紙を頂戴しました。色々とお気遣い有難う御座います。

お手紙の文面からですが・・・。治療に対するご希望を述べられた事が、私に対して失礼だったかも知れないと思われているようでしたが、そんな事は微塵も感じていないので、安心して下さい。

私は歯科医師という、非常に社会的責任の重い仕事をしています。お客様の人権を最大限尊重して、ご希望に耳を傾けるのは当然です。ご要望をお聞きした上で、私に出来そうならお引き受けしますし、私の知識や技術を超えたご要望なら、正直に「自分にはあなたのご要望にお応えできる能力がありません。」とお伝えします。

それから、時には、過去に他の歯科医師から受けられた治療に関しては、私に何の責任も無い事と、本来はその歯科医師を選んだお客様（あなた）と治療を行った歯科医師で解決するのが筋である事を伝えます。「あなたが自らホンダで買った車の不具合は、トヨタではなくホンダに相談するのが筋ではないですか？」と。

マスコミもヤフコメも「歯医者の責任・歯医者の責任」と言うのですが、それを聞けば聞くほど、「何とかしてあげたい」と思う自分の素直な心に封印をして、このように冷徹に社会的にならざるを得ないのです。30年前とは全く違う発言をしなければなりません。お互いにお互いの首を鋼（はがね）で絞め合っているような嫌な世の中になったものだと感じています。

でも、三田の英保歯科ではこのように真心と真心で接する事ができるお客様に恵まれており、私は歯医者の中でも幸せな方だと思います。何とかこのまま最後まで頑張るつもりです。

○○様、お蕎麦、有難う御座いました！出石そば、休日に家族で頂戴しますね。